기업블로그 썸네일형 리스트형 개인미디어를 이용한 기업의 홍보전략 오늘날 인터넷과 대기업 정보를 전달하는 상업미디어의 증가로 기업의 경영활동은 물론, 임직원을 포함한 기업의 사소한 활동까지 고객과 네티즌에 의해 평가되고 있다. 특히 과거에는 미디어를 매개로 기업과 고객이 간접 커뮤니케이션을 했으나 이제는 기업과 고객이 인터넷을 통해 직접 커뮤니케이션화하는 경향이 증가하고 있다. 예를들면 일단 회사와 관련 제기된 이슈는 진위여부와 관계없이 순식간에 사이버 공간에 확산되고 이는 다시 검색과 경쟁사의 퍼나르기(?)등 을 통해 통제할 수 없는 상황으로 악화하는 경우가 많다. 때문에 일부 기업들은 이 같은 상황에 대비한 위기조치대응 매뉴얼을 만들어 대비하는 한편 지속적으로 가상훈련을 하는 경우도 있다. 이 같은 상황속에서 살아있는 자연스런 기업내부의 움직임을 고객과 일반인들사이.. 더보기 이전 1 다음